Ponudnik in veljavnost
Storitve Go Kids se izvajajo na naslovu Industrijska cesta 5, 5000 Nova Gorica. Za vprašanja smo dosegljivi na gokids.zabave@gmail.com in +386 31 668 558.
Ti pogoji veljajo za rezervacije, oddane prek spletne strani, po telefonu ali po dogovoru z ekipo Go Kids.
Rezervacija termina
V postopku izbereš prost termin, paket, število otrok, temo, pogostitev, dodatke in način plačila. Rezervacija je potrjena, ko prejmeš potrditveno e-pošto oziroma ko je uspešno opravljeno zahtevano plačilo.
Za pravilnost kontaktnih podatkov in podatkov o dogodku odgovarja naročnik.
Cene in plačilo
Veljavna cena je prikazana v povzetku pred oddajo naročila. Dodatki se prištejejo sproti. Glede na izbrani način plačila poravnaš celoten znesek ali rezervacijsko pristojbino, preostanek pa na dan dogodka.
Spremembe in odpoved
Za spremembo termina ali odpoved nas čim prej kontaktiraj. Možnost prenosa termina, vračilo plačila in morebitni stroški se določijo glede na čas do dogodka, že naročene izdelke ter dogovor ob rezervaciji.
Varnost in izvedba zabave
Starš ali skrbnik mora pred dogodkom sporočiti alergije, zdravstvene posebnosti in druge informacije, pomembne za varno izvedbo. Otroci morajo upoštevati navodila animatorjev in pravila igralnice.
Ob višji sili ali okoliščinah, ki varne izvedbe ne omogočajo, se z naročnikom dogovorimo za nadomestni termin ali drugo primerno rešitev.
Pritožbe in stik
Morebitno težavo sporoči čim prej na gokids.zabave@gmail.com. Pritožbo bomo obravnavali skrbno in odgovorili v razumnem roku.